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Durante anos, os profissionais de marketing trataram a automação como a resposta às crescentes demandas de conteúdo. Crie regras suficientes em seus fluxos de trabalho e o sistema cuidará do resto. A IA está provando que isso não é verdade.
De acordo com o “Relatório State of DAM 2026” de Bynder, 93% das organizações empresariais enfrentam desafios de conteúdo que sua automação baseada em regras existente não consegue resolver. Os maiores problemas não são publicar conteúdo com mais rapidez. Eles estão detectando ativos fora da marca, controlando o conteúdo gerado por IA, produzindo conteúdo personalizado em grande escala e gerenciando fluxos de trabalho cada vez mais complexos.

A automação baseada em regras funciona bem em cenários previstos. No entanto, a IA não segue bem as regras. Gosta de acrescentar coisas à medida que avança, imaginando que sabe o que você “realmente” quer. Portanto, os profissionais de marketing passaram de “Oba, veja todo o conteúdo que a IA pode criar” para “O que ela fez desta vez?”

A segurança é agora a maior preocupação dos profissionais de marketing ao usar IA em operações de conteúdo, seguida pela conformidade legal e regulatória e resultados imprecisos ou alucinados. Os entrevistados também citaram preocupações sobre o conteúdo inconsistente da marca e o dimensionamento da IA sem criar novos gargalos no fluxo de trabalho.
Essas preocupações vão além do DAM. Cada organização de marketing está tentando equilibrar a produção mais rápida de conteúdo com conformidade com direitos autorais, governança de marca, requisitos de privacidade e escrutínio crescente do conteúdo gerado por IA. À medida que a IA é incorporada em todas as operações de marketing, a governança está se tornando parte da execução diária das campanhas, em vez de uma etapa final de revisão.
Os humanos continuam responsáveis pela decisão final
Em toda governança de marca, gerenciamento de metadados, qualidade de conteúdo e adaptação de ativos para diferentes canais, o fluxo de trabalho mais comum combina IA com aprovação humana. Aproximadamente 40% a 44% dos entrevistados disseram que a automação realiza o trabalho enquanto as pessoas tomam a decisão final. Outros 31% a 35% dependem de fluxos de trabalho mistos que combinam automação e revisão manual em todo o processo.

Em vez de substituir pessoas, a IA está a assumir o trabalho repetitivo, permitindo que os profissionais de marketing se concentrem no julgamento, na governação e na responsabilização.
As descobertas também apontam para uma lição mais ampla. A IA funciona melhor quando tem acesso a conteúdo bem organizado, metadados consistentes, diretrizes de marca claras e processos de aprovação definidos. Sem esse contexto, mesmo a IA sofisticada tem dificuldade em tomar decisões fiáveis.
É por isso que muitas organizações tratam a sua plataforma DAM como a base para a governação da IA. Em vez de simplesmente armazenar ativos, estes sistemas estão a tornar-se o local onde a IA pode aceder às regras, permissões e contexto necessários para apoiar a criação, revisão e distribuição de conteúdos em grande escala.
O marketing passou as últimas duas décadas automatizando tarefas repetitivas. A IA está movendo a conversa em uma direção diferente. O desafio não é mais quanto trabalho pode ser automatizado. É decidir onde a automação deve terminar e o julgamento humano deve começar.
O “Relatório do Estado da DAM 2026” de Bynder está disponível para download aqui. (Registro necessário.)
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Fonte ==> Istoé