Equilíbrio entre acesso ao financiamento, capacidade de pagamento e gestão de risco será decisivo para sustentar o consumo em meio às mudanças econômicas e tributárias; executivo analisa situação em meio ao cenário de endividamento O avanço do endividamento das famílias, a reação dos mercados após as eleições presidenciais e a transição para o novo sistema tributário ampliam os desafios do varejo brasileiro para 2027
Nesse cenário, a oferta de crédito tende a ganhar importância estratégica para sustentar as vendas, mas exige maior atenção à capacidade de pagamento dos consumidores e à rentabilidade das operações. Relatório de Estabilidade Financeira divulgado pelo Banco Central em 27 de outubro apontou que os ativos problemáticos das famílias atingiram o maior nível desde 2012 na maioria das modalidades de crédito. O comprometimento da renda com o pagamento de dívidas também chegou ao maior patamar em 21 anos.
Apesar da deterioração desses indicadores, a autoridade monetária avaliou que o sistema financeiro mantém níveis adequados de capitalização e liquidez. Análise de executivo reitera a situação:
“O crédito faz parte da estratégia comercial do varejo. Uma condição de pagamento adequada pode viabilizar uma compra e contribuir para que o consumidor volte à loja. Mas a venda de hoje precisa considerar a capacidade de pagamento de amanhã. Soluções de crédito digital, quando bem estruturadas, permitem conhecer melhor o cliente e oferecer condições coerentes com seu perfil. O objetivo é gerar vendas e recorrência com qualidade de carteira, preservando a relação entre a loja e o consumidor”, afirma Nauro Freitas, CEO da MOOVpay.
A conjuntura também ganhou novos contornos após o segundo turno das eleições, realizado em 25 de outubro. No pregão seguinte, ações de empresas varejistas registraram fortes quedas, em meio à reavaliação das expectativas dos investidores sobre a política fiscal e a trajetória dos juros. A reação reforçou a sensibilidade do setor às condições de financiamento, especialmente em segmentos que dependem de compras parceladas. Para o comércio, juros, renda disponível e confiança do consumidor são variáveis que influenciam tanto a decisão de compra quanto o custo de financiar estoques, operações e expansão.
Nesse contexto, cartões private label, crediário próprio e outras modalidades de financiamento podem contribuir para viabilizar compras, desde que acompanhados de critérios consistentes de concessão e gestão de risco. Outro fator que exige preparação é a Reforma Tributária. Dados divulgados pelo Ministério da Fazenda em outubro mostram que 86% dos documentos fiscais emitidos por empresas obrigadas nos 30 dias analisados já destacavam a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS).
A cobrança integral do novo tributo federal está prevista para 2027, enquanto a transição do Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) seguirá o cronograma legal. A adaptação dos sistemas fiscais e financeiros, somada às mudanças previstas nos processos de liquidação e recolhimento de tributos, exigirá planejamento das empresas. Para o varejo, integrar pagamentos, faturamento, conciliação e gestão financeira será importante para acompanhar os efeitos da transição sobre custos e fluxo de caixa.
“Para planejar 2027, o varejista precisa olhar além do faturamento. É necessário entender quanto cada venda deixa de margem, quando o dinheiro entra no caixa e qual risco a operação assume ao financiar o cliente. As mudanças tributárias tornam essa organização ainda mais relevante. Integrar a gestão do crédito, dos pagamentos e das informações financeiras ajuda a decidir com mais clareza. O desafio é oferecer condições que façam sentido para o consumidor e sustentem o resultado da loja”, conclui o CEO.
Para a MOOVpay, o acompanhamento desses indicadores será importante para que o varejo planeje 2027 com maior previsibilidade, conciliando oportunidades de crescimento, acesso ao crédito e sustentabilidade financeira.
Sobre a MOOVpay
A MOOVpay desenvolve e opera soluções de crédito digital e meios de pagamento para redes varejistas. A atuação da MOOVpay conecta a estratégia comercial das redes parceiras à jornada do consumidor, com foco em facilitar o acesso ao crédito, apoiar as vendas e estimular o relacionamento e a recorrência de compra. A MOOVpay combina tecnologia, gestão de crédito e relacionamento com o cliente para apoiar etapas que vão da adesão e utilização do crédito digital ao atendimento e à cobrança.
As soluções da MOOVpay são estruturadas conforme as características de cada rede, buscando conciliar experiência do consumidor, eficiência operacional e sustentabilidade financeira.
