Os eventos podem ser comparados às interações individuais do usuário, como visualizações de página, cliques específicos em uma chamada específica de ação ou envio de formulários de compra. Configurando e analisando esses eventos em relação às suas metas de mercado e KPIs mede o desempenho e obtenha uma visão granular de como as pessoas interagem com seu site.
Esses dados podem ajudar a identificar segmentos de público e os canais que geram os usuários mais qualificados ou aqueles que pretendem comprar ou concluir ações específicas no site.
O que são eventos no GA4?
No GA4, tudo gira em torno de eventos. Ao contrário do UA, que tinha diferentes “tipos de sucesso” (visualizações de página, transações etc.), o GA4 simplifica as coisas: toda interação é rastreada como um evento.
Existem três tipos de eventos principais para saber:
- Coletado automaticamente.
- Recomendado.
- Eventos personalizados.
Eventos coletados automaticamente
Isso inclui o First_Visit, Session_Start, Page_View ou File_download, que não requerem implementação ou configuração específicos. Todas as contas GA4 possuem por padrão, fornecendo informações fundamentais sobre como os usuários navegam e interagem com o seu site.
Eventos recomendados
- Login em uma conta de usuário.
- Concluindo uma compra ou reembolso.
- Executando uma pesquisa de site.
- Adicionando um item a um carrinho.
- Começando o processo de checkout.
Cavar mais fundo: por que a mudança de ‘conversões’ para ‘principais eventos’ no GA4 é um divisor
Eventos personalizados
Você pode configurar e adicionar esses eventos para definir e rastrear interações específicas que são importantes para o seu negócio, mas não são cobertas ou coletadas automaticamente.
Isso pode incluir rastrear os usuários quando eles:
- Doar.
- Interaja com uma chamada específica à ação ou botões em uma página.
- Aceite um banner de consentimento de biscoitos.
- Interagir com campos específicos.
- Use filtros ou facetas específicas em páginas de produtos de comércio eletrônico.
Mapeamento de eventos para KPIs
Você deve alinhar o seu evento e a estratégia de rastreamento GA4 com seus indicadores de marketing e desempenho de marketing para aproveitar ao máximo os recursos do GA4 e os insights de dados.
Primeiro, você precisa entender como é o sucesso. Combinar isso pode levar a um sucesso geral a longo prazo, seja mais vendas, leads ou alta retenção de usuários.
Como uma marca de comércio eletrônico ou empresa SaaS, seu objetivo pode ser aumentar as compras ou gerar mais solicitações de demonstração. Embora o seu KPI principal possa ser quantitativo, como solicitações totais de receita ou demonstração, atingir essas metas exige monitorar outras interações do usuário.
Você quer entender como os usuários estão se envolvendo com seus produtos.
- Eles estão adicionando itens à sua cesta?
- Os usuários estão interagindo com páginas -chave como conteúdo de produto ou blog, se você é uma marca SaaS?
- Suas chamadas à ação estão claras e clicadas?
Esses sinais ajudam a levar os usuários a pesquisar seu produto para se inscrever para uma tentativa ou entrar em contato.
Você pode criar uma narrativa de dados mais substancial, mapeando eventos que suportam diretamente ou contribuem para o seu KPI primário. Como resultado, será mais fácil mostrar como seus esforços de marketing estão funcionando, mesmo quando não há atribuição direta ao KPI final.
Exemplos comuns de KPI e os eventos para rastreá -los
O GA4 é altamente adaptável a diferentes necessidades de negócios, e existem muitos cenários em que você pode querer rastrear mais do que apenas o básico.
Você pode rastrear métricas como visualizações de página, eventos de rolagem e padrões de clique para o envolvimento do usuário. Você também pode observar métricas como sessões engajadas, duração da sessão ou uma variação da taxa de rejeição.
Criar um evento personalizado para “Backs Quicks” é aplicável. Quando um usuário visita uma página, mas rapidamente atinge o botão de volta para retornar a uma página anterior, isso pode sinalizar uma experiência ruim ou conteúdo incompatível, mesmo que o usuário não saia do site.
Também é valioso rastrear microconversões em seu site. Isso inclui ações como eventos adicionais, inscrições no boletim ou reprodução de vídeo. Embora os eventos adicionais sejam significativos para entender o funil de conversão de comércio eletrônico, o rastreamento desses comportamentos pode ajudá-lo a entender melhor seu público.
Esse insight mais profundo pode melhorar a maneira como você constrói o público de remarketing ou analisa o comportamento de pré-conversão, apoiando as decisões de marketing e conteúdo mais inteligentes.
Cavar mais fundo: como entender as sessões em GA4
Entendendo as métricas do evento no GA4
Contagem de eventos por usuário
Essa métrica mostra com que frequência um evento específico ocorre em média para cada usuário. Ajuda a avaliar se os usuários se envolvem repetidamente com ações -chave – por exemplo, assistir a vários vídeos durante uma visita; Dizer como os usuários interagem com seu conteúdo e onde podem estar no funil.
Valor do evento
O valor do evento é a soma de quaisquer parâmetros de valor enviados junto com um evento. É benéfico ao rastrear coisas como receita, valor do chumbo, valor médio da ordem ou até pontuação personalizada de metas. Ajuda a atribuir peso ou importância a ações específicas do usuário.
Nota importante sobre escopos
Ao trabalhar com métricas de evento no GA4, lembre -se de que dimensões e métricas devem compartilhar o mesmo escopo – evento, sessão ou nível do usuário – para que os dados sejam válidos. Isso é uma mudança da UA e algo a ser observado ao criar relatórios personalizados ou usar explorações.
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Fonte ==> Istoé
