A programação integrou o Inova Olhar, iniciativa concebida para estimular uma nova percepção sobre os negócios e contribuir para que empresários do varejo identifiquem oportunidades de transformação a partir de experiências concretas. Participaram empreendedores dos segmentos de alimentação, farmácia, armarinhos, decoração, calçados e vestuário, mentoria, personalização de embalagens e materiais promocionais, entre outros serviços.
Mais do que conhecer estabelecimentos de referência, os empresários foram convidados a observar, sob uma perspectiva estratégica, como diferentes negócios constroem sua identidade, estabelecem conexões com o público, utilizam recursos tecnológicos e desenvolvem experiências capazes de influenciar a decisão de compra. A proposta é que os conhecimentos assimilados durante a missão sejam adaptados à realidade de cada empreendimento e convertidos em ações práticas.
Para Andressa de Oliveira, consultora da ValoRHiza Consultoria e cofundadora da Valentina Moda em Tricot, a experiência contribuiu para ampliar sua percepção sobre os elementos que fazem parte da construção de um negócio. “O Inova Olhar me fez enxergar meus negócios por uma nova perspectiva e reforçou que não basta vender: é preciso criar experiências e conexões. Levo aprendizados valiosos para a ValoRHiza Consultoria e para a Valentina Moda em Tricot, especialmente sobre a importância do propósito, da história e da experiência do cliente. Também foi uma oportunidade muito rica para conhecer pessoas, trocar experiências e fortalecer conexões em Casa Branca. Saio com muitas ideias e, principalmente, com vontade de colocá-las em prática”, afirma.
A participante Talita Perillo Almeida, que atua com treinamentos e consultorias, destaca a contribuição da missão para repensar aspectos diretamente relacionados ao relacionamento com o público. “O Inova Olhar ampliou minha percepção sobre atendimento, marketing e posicionamento. Percebi ainda mais como cada detalhe pode interferir na experiência do cliente e como a criatividade é essencial para criar diferenciais. Foi uma experiência que trouxe novos questionamentos, referências e aprendizados que certamente vão contribuir para minha atuação profissional”, relata.
Para Carmen Contin, proprietária da Biophitus Farmácia de Manipulação, a imersão demonstrou que a experiência acumulada no mercado não elimina a necessidade de buscar novos conhecimentos. “Representar a Biophitus no Inova Olhar foi uma experiência muito enriquecedora. Mesmo depois de tantos anos de atuação, sempre existe espaço para aprender, rever conceitos e descobrir novas possibilidades. Retornei a Casa Branca com ideias renovadas e referências que podem contribuir para aprimorar vendas, atendimento e estratégias de crescimento”, destaca.
A expectativa é que os empresários levem para Casa Branca não apenas referências observadas durante as visitas, mas também uma disposição renovada para experimentar, adaptar e implementar melhorias em seus empreendimentos, fortalecendo a competitividade individual dos negócios e, consequentemente, o ambiente comercial do município. Vale ressaltar que o Inova Olhar também atende aos segmentos de Alimentação Fora do Lar e de Beleza e Estética.
–
–
Fonte ==> Sebrae
