A VoicePatrol está revelando sua tecnologia de proteção de voz em tempo real para os estúdios de jogos para tornar as comunidades de jogos mais seguras.
A empresa disse que possui uma abordagem direta e eficaz para a proteção de voz em tempo real. Em parceria com estúdios como Trass Games, criadores de Yeeps: Hide & Seek, o VoicePatrol foi criado para tornar as comunidades de jogos mais seguras sem o jargão corporativo, informou a empresa.
No mundo dos jogos multiplayer, a extrema toxicidade desmarcada não é apenas irritante – é um sucesso direto para a retenção e receita dos jogadores. O VoicePatrol aborda isso de frente, identificando e abordando incidentes graves dentro de 30 segundos de seu início, garantindo uma melhor experiência para todos os envolvidos. A integração é tão perfeita que os desenvolvedores podem colocá -la em funcionamento em apenas quatro minutos.
Jack Southard, CEO da Trass Games, disse em comunicado: ““ Trabalhar com o VoicePatrol se sentiu mais colaborando com uma equipe de desenvolvimento do que com um vendedor. Eles se moveram rapidamente, ajustados aos sistemas de nossa equipe de desenvolvimento e ajudaram nossos moderadores humanos a permanecer focados nas coisas que são importantes. ”
Os fundadores da VoicePatrol se deixaram evitar as táticas tradicionais de “moderação” que se parecem mais com
vigilância dominante. Como Matei Trebien, CEO da VoicePatrol e engenheiro de aprendizado de máquina, disse em comunicado: “A palavra” moderação “passou a significar controle – uma sobrecorreção que muitas vezes sufoca a interação genuína”.
Ele acrescentou: “O que estamos focados é a proteção: agir rapidamente sobre as ameaças mais sérias sem policiar todas as conversas ou todos os amigáveis” você “. Trata -se de criar uma experiência melhor para os jogadores, não microgerenciar -os. ”
O VoicePatrol também é amigável ao orçamento, ao preço de apenas oito centavos por hora de áudio, permitindo que estúdios de todos os tamanhos ofereçam proteção de voz de primeira linha e cobertura de áudio 100% sem gastar muito, a empresa disse.
O VoicePatrol disse que o impacto dos estúdios usando o VoicePatrol fala por si:
● Redução de 55% em incidentes graves nas duas primeiras semanas.
● Diminuição de 24% na rotatividade de jogadores após um quarto.
● 11% de aumento de receita após um trimestre, graças à nova receita anteriormente perdida por causa de graves
toxicidade.
O VoicePatrol se concentra nos resultados que importam – a ajuda para os estúdios reduz o comportamento prejudicial, melhoram a retenção e construem comunidades de jogadores mais fortes. A empresa possui oito funcionários e levantou “milhões” de dólares – mas ainda não está divulgando o valor exato.
A empresa de Menlo Park, Califórnia, começou em 2023, trabalhou na tecnologia por um ano e depois lançou seu primeiro produto no segundo trimestre de 2024.
O VoicePatrol disse que seus diferenciadores são seu tempo de integração de quatro minutos, em comparação com os concorrentes que podem passar dias ou semanas.
A empresa disse que é a primeira linha de defesa de seus clientes, com ações automatizadas ocorrendo dentro de 30 segundos do crime, com 100% de cobertura de áudio. Os incidentes estão disponíveis para revisão dos moderadores humanos do estúdio também em menos de 30 segundos. A Voice Patrol disse que os concorrentes confiam principalmente nos moderadores humanos dos clientes para agir; pode automaticamente em mais de 75 segundos apenas em um subconjunto de violações detectadas.
A empresa disse que todos os nossos clientes, pequenos ou grandes, podem se dar ao luxo de monitorar 100% do tráfego de áudio. A empresa disse que isso é impossível para os concorrentes, onde os clientes são forçados a serem seletivos com a quantidade de dados que eles enviam e precisam aceitar que terão perdido incidentes independentemente.
“Nós nos concentramos apenas nos incidentes tóxicos e ilegais mais graves. Os clientes reclamaram que os concorrentes serem excessivamente censurados”, disse a empresa.
E disse que respeita a privacidade, dizendo que recebe apenas o áudio, o registro de data e hora e um ID de dispositivo exclusivo aleatório. Se uma peça de áudio não for sinalizada para toxicidade, é descartada instantaneamente do nosso sistema para que nem a empresa não possa acessá -lo. Os concorrentes mantêm todos os dados.
Fonte ==> Cyberseo
