{ “@context”: ” “@type”: “AnalysisNewsArticle”, “mainEntityOfPage”: { “@type”: “WebPage”, “@id”: ” }, “headline”: “O que os CMOs deveriam estar fazendo em relação à IA agora”, “description”: “Os diretores de marketing enfrentam intensa pressão para mostrar valor imediato dos investimentos em IA e, ao mesmo tempo, manter o impulso estratégico. O sucesso requer mudar o foco da aquisição de software ad-hoc para a construção de bases de dados unificadas e governança estruturas e recursos escaláveis.”, “datePublished”: “2026-07-20T08:00:00-05:00”, “dateModified”: “2026-07-20T08:00:00-05:00”, “author”: { “@type”: “Person”, “name”: “Michael Ruff”, “jobTitle”: “Tecnologia e operações de marketing Estrategista”, “sameAs”: ” }, “publisher”: { “@type”: “Organização”, “name”: “MarTech”, “url”: ” “logo”: { “@type”: “ImageObject”, “url”: ” } }, “speakable”: { “@type”: “SpeakableSpecification”, “cssSelector”: ( “h1”, “.article-content p:first-of-type” ) }, “hasPart”: { “@type”: “WebPageElement”, “isAccessibleForFree”: “true”, “cssSelector”: “.article-content” }, “backstory”: “Esta análise baseia-se em insights de consultoria estratégica e benchmarks de executivos corporativos para avaliar como os líderes de marketing equilibram testes de IA de curto prazo com roteiros de tecnologia de longo prazo.”
De acordo com um artigo da McKinsey de junho de 2026, 96% dos CMOs entrevistados concordaram com a afirmação: “Estou entusiasmado com as possibilidades da IA no trabalho”. Essa excitação está se traduzindo em ação?
Essa é a questão que os CMOs precisam abordar agora. A pesquisa também descobriu que “apenas 28% dos profissionais de marketing de nossa pesquisa veem suas empresas buscando uma reorganização fundamental de suas equipes e fluxos de trabalho de marketing”.
Dois fenômenos estão em jogo.
- Primeiro, de acordo com a McKinsey, 80% dos CMOs entrevistados concordaram com a afirmação: “A IA representa uma ameaça à segurança do meu emprego”. Isto sugere que os CMOs não querem mudar, apesar da insistência em estarem entusiasmados. Se os CMOs não estiverem dispostos a mudar à medida que a indústria passa por mudanças rápidas, o seu receio é justificado.
- A segunda é do Gartner: sua pesquisa descobriu que “apenas 32% (dos CMOs) afirmam que mudanças significativas são necessárias no perfil e no conjunto de habilidades do CMO”. Mesmo que os CMOs quisessem liderar as suas organizações na adoção da IA, faltam-lhes as competências para o fazer. Se isso não bastasse, dois terços não consideram que a lacuna de competências seja um problema.
A IA em marketing é semelhante à fábrica de pasta de dente do filme Charlie e a Fábrica de Chocolate. O pai de Charlie trabalha na fábrica colocando tampas em tubos de pasta de dente, mas perde o emprego quando a administração da fábrica investe em máquinas para tampa-los. No final, o pai de Charlie é recontratado pela fábrica para fazer a manutenção das máquinas que tampam os tubos.
Caros CMOs, a IA está transformando o marketing com ou sem vocês. Não ouvimos muito hoje em dia daqueles que optaram por não adotar o digital. Como já ultrapassamos o ponto em que a relutância pode parar o trem, vejamos o que os CMOs deveriam fazer hoje.
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Desenvolva sua alfabetização em IA
Você tem que trabalhar com essas ferramentas e desenvolver uma compreensão profunda de como usá-las. Comece com recursos gerais, como o Marketing AI Institute, que oferece cursos e recursos gratuitos. Isso lhe dará uma base para trabalhar.
A partir daí, você precisará colocar as mãos no teclado. Experimente as ferramentas que sua organização usa para desenvolver perguntas inteligentes para levar à sua equipe. Você começará a entender as decisões que eles precisam tomar regularmente, por que são importantes e por que deseja ser informado sobre elas.
Isto é impopular. De acordo com um artigo do Gartner de junho de 2026, “66% dos profissionais de marketing dizem que aprender novas tecnologias ocupa um tempo significativo do trabalho diário”. No entanto, dado que “a Gartner prevê que, até 2027, a falta de literacia em IA estará entre as três principais razões pelas quais os CMOs serão substituídos nas grandes empresas”, pode valer a pena alguma perturbação no dia-a-dia.
Repense sua organização de marketing
A demanda dos conselhos e CEOs pela adoção da IA é relativamente nova, portanto, sua organização provavelmente não foi projetada em torno da IA. Isso tem que mudar. Comece considerando duas questões principais:
Quanto do seu orçamento deve ser alocado para IA?
No comunicado de imprensa do Gartner de maio de 2026, eles relataram: “Os CMOs estão alocando uma média de 15,3% dos orçamentos de marketing para iniciativas de IA”. Para contextualizar, uma publicação do Boston Consulting Group de junho de 2026 descobriu: “43% dos CMOs relatam que seus investimentos em IA em marketing ultrapassaram US$ 15 milhões este ano (em comparação com 28% no ano passado)”. O apetite por investimentos em IA é forte, mas esteja preparado para quantificar os resultados antes que a paciência da sua equipe financeira se esgote.
O que você faz com uma equipe que você não contratou para IA?
O BCG descobriu que os CMOs “devem reimaginar o trabalho a ser realizado em cada camada da função – insights, estratégia, criação, planejamento, produção, ativação ou medição – no contexto do que a IA torna possível”. Eles dizem que a maioria das organizações de marketing faz cortes direcionados, mas os principais CMOs estão fazendo as coisas de maneira diferente.
- Eles estão criando novas funções e equipes de IA. Eles estão combinando humanos com IA em análises, ciência de marketing e engenharia para construir e gerenciar novos fluxos de trabalho.
- Reconhecendo que a IA não se preocupa com o seu organograma, estes CMOs estão a construir equipas mais pequenas, assistidas por IA, que trabalham de forma multifuncional e quebram antigos silos organizacionais.
Transforme a adoção de IA em resultados de negócios
Um artigo da McKinsey de abril de 2026 descobriu que uma força de trabalho híbrida humana-IA seria transformacional:
- Crescimento de receita de 10% a 30% com marketing hiperpersonalizado.
- Criação e execução de campanhas de marketing 10x a 15x mais rápidas.
- Os humanos ficam livres para se concentrar em tarefas humanas com maior ROI proveniente de marketing baseado em dados, mídia e desempenho criativo.
Como quase todos os CMOs concordaram, é um momento emocionante para trabalhar em marketing. A IA está revolucionando a forma como fazemos negócios e essa mudança traz ansiedade. Agora é a hora de se capacitar e retrabalhar sua organização. Você certamente não quer ser o pai de Charlie, ainda tampando os tubos de pasta de dente na fábrica.
A postagem O que os CMOs deveriam estar fazendo em relação à IA agora apareceu pela primeira vez na MarTech.
Fonte ==> Istoé
