Briete de mergulho:
- A Domino’s Pizza estendeu sua parceria com a agência independente WorkinProgress (WIP), que agora servirá como a agência de registro de mídia social da cadeia (AOR), além de liderar os deveres estratégicos e criativos, de acordo com um comunicado à imprensa.
- A marca primeiro recrutou o WIP como sua principal loja criativa em 2021, enquanto navegava em um ambiente pós-panorâmico marcado por mudanças rápidas. A agência desenvolveu várias campanhas notáveis para o Domino’s, incluindo uma promoção de pizza de emergência que se tornou uma das mais bem -sucedidas da empresa de todos os tempos.
- O novo contrato da WIP percorre 2027, com a missão expandida falando com um foco maior no marketing social. Os compromissos verdadeiros da AOR se tornaram mais raros, mas o Domino está apostando que o WIP pode ajudá -lo a resistir a outro período de incerteza global.
DIVE Insight:
A Domino’s está aprofundando seu relacionamento com o WIP após uma parceria de quatro anos que viu o indie de Boulder, no Colorado, entregar trabalho que gerou consistentemente o zumbido do consumidor e impulsionou a lealdade. O escopo do novo contrato dá as tarefas sociais da WIP AOR, uma indicação de que o Domino está disputando o trabalho no espaço do criador e em aplicativos como o Tiktok. Outra marca que recentemente nomeou uma AOR social é a JCPenney, que no mês passado contratou a Vaynermedia para apoiar seu plano de recuperação.
A jóia da coroa da saída do WIP para o Domino’s é a Pizza de Emergência, uma promoção que oferece aos clientes uma pizza média gratuita e com dois topping para encomendar quando estiver em uma pitada. O conceito foi iterado várias vezes desde a sua estréia em 2023, com versões recentes, incluindo um empate com o “jogo de lula” da Netflix e o Twitch’s patrocinou o espaço do Glitch no videogame on-line Fortnite.
A primeira campanha de emergência de pizza gerou 5 bilhões de impressões de mídia ganhou, a maior parte da história do Domino, e se tornou uma “potência” em defender o que era na época um programa de fidelidade recentemente renovado. Outras campanhas lideradas pelo WIP incluem um esforço de “ordem da mente” para a série de streaming de sucesso “Stranger Things” e várias promoções que abordam a fadiga e a inflação da ponta.
A duplicação do Domino no WIP segue mudanças em sua liderança de marketing. A empresa, em outubro, promoveu o executivo de longa data Kate Trumbull de diretor de marca para a CMO, uma medida que busca trazer maior coesão ao marketing global. O WIP desempenhou um papel importante no apoio a uma fome de mais estratégia que o Domino ‘procura implementar em mais mercados internacionais.
O compromisso com o WIP também é notável em um momento em que os relacionamentos da AOR são geralmente percebidos como no declínio, com os profissionais de marketing contratando mais agências em uma base baseada em projetos. Os criativos independentes receberam algum aviso adicional, pois grandes holdings priorizam os recursos de mídia e dados em meio a um período de intensa consolidação. O Criativo do Domino foi tratado pela agência então conhecida como Crispin Porter + Bogusky antes do Switch para WIP.
“Temos uma das parcerias mais raras da agência da história de nossa indústria”, disse Trumbull em comunicado em torno do WIP News. “A equipe do WorkinProgress, muitos dos quais trabalham na marca há mais de 10 anos, traz conhecimento institucional e uma paixão incansável de trabalho em andamento por continuar tomando medidas ousadas e fazendo publicidade inovadora que nunca para”.
A Domino’s continuou ocupada construindo suas iniciativas de fidelidade, ampliando sua rede de entrega de terceiros e desenvolvendo uma nova plataforma de comércio eletrônico que será lançado ao longo de 2025. As vendas nas mesmas lojas, uma importante medida da saúde do restaurante, subiram apenas 0,4% no quarto trimestre, uma lenta que executiva atribuída a uma quantidade maior de compras de transporte versus transações de entrega. O Domino provavelmente continuará enfrentando consumidores conscientes dos preços à medida que a economia global entra em uma queda.
