A decisão de deixar negócios físicos para investir no comércio eletrônico marcou a trajetória de duas empreendedoras de Serrana, no interior paulista. Bruna Aparecida Marchetti dos Santos e Laura Lourençon dos Santos, fundadoras da Do Zero ao E-commerce, compartilharam suas experiências nesta segunda-feira (19), durante a Feira do Empreendedor 2026 (FE26), realizada no São Paulo Expo, na capital paulista.
Durante a palestra na Arena de Novos Negócios e Franquias, as empresárias contaram como chegaram ao mercado digital por caminhos diferentes. Bruna decidiu vender uma das lojas físicas para se dedicar às vendas pela internet, enquanto Laura encerrou as atividades de uma panificadora para concentrar os esforços no comércio eletrônico. Apesar das trajetórias distintas, ambas identificaram no setor uma oportunidade de transformar seus negócios.
“Eu e a Bruna chegamos ao comércio eletrônico por caminhos diferentes, mas tivemos a mesma percepção: era preciso entender as mudanças do mercado, agir estrategicamente e buscar conhecimento constantemente. O comportamento do consumidor mudou, e quem empreende precisa estar preparado para acompanhar essas transformações”, destacou Laura.
A decisão de investir no comércio eletrônico também se refletiu nos resultados dos negócios. Bruna e Laura relataram que, juntas, já ultrapassaram a marca de R$ 2 milhões em faturamento, após a mudança para o mercado digital.
“Deixar uma loja física para investir no comércio eletrônico foi uma decisão importante na minha trajetória. No começo, tivemos desafios, mas entendemos que era preciso buscar conhecimento e nos adaptar às mudanças do mercado. Hoje, compartilhar essa experiência com outros empreendedores na Feira do Empreendedor é uma oportunidade de mostrar que, com planejamento e dedicação, é possível encontrar novos caminhos para crescer”, afirmou Bruna.
A transformação no comportamento dos consumidores também esteve entre os assuntos abordados na palestra. As empresárias explicaram que os clientes passaram a comparar preços, consultar avaliações de produtos e realizar compras em diferentes horários, sem depender exclusivamente do funcionamento das lojas físicas.
As plataformas Mercado Livre e Shopee foram citadas como alternativas para alcançar consumidores em diferentes regiões do Brasil. Segundo as empreendedoras, a possibilidade de administrar as vendas pela internet também trouxe mais flexibilidade à rotina.
“É uma sensação de liberdade saber que o negócio continua vendendo mesmo quando estamos em uma viagem ou passando um momento com a família. Não precisamos estar dentro de uma loja o tempo todo, nem começar com uma estrutura enorme. O comércio eletrônico abriu possibilidades que antes pareciam distantes”, relatou Laura.
Além das oportunidades de expansão, a gestão financeira ganhou espaço na apresentação. Bruna e Laura mostraram uma ferramenta de cálculo de custos e precificação, criada para ajudar os empreendedores a compreender as despesas envolvidas nas vendas e identificar quanto efetivamente permanece no negócio após cada venda.
As empresárias ressaltaram ainda a importância de buscar conhecimento para compreender o funcionamento das plataformas digitais, identificar oportunidades e administrar os negócios com planejamento.
A apresentação na FE26 permitiu que as fundadoras da Do Zero ao E-commerce compartilhassem suas experiências com outros empreendedores e orientações para quem pretende começar ou ampliar as vendas pela internet.
Feira do Empreendedor 2026
Serviço
Evento: Feira do Empreendedor 2026 (FE26)
Data: até 22 de outubro de 2026
Horário: das 10h às 20h
Local: São Paulo Expo, Rodovia dos Imigrantes, km 1,5, Vila Água Funda, São Paulo (SP)
Entrada: gratuita
Informações e inscrições: https://fe26.sebraesp.com.br/
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Fonte ==> Sebrae
