Quando Marissa Coughlin deixou seu último emprego em tecnologia para abrir uma livraria romântica e um centro de artesanato em Seattle, ela não deixou a tecnologia completamente para trás.
Na verdade, ao lado do seu parceiro, Constantine Vetoshev, que ainda trabalha com tecnologia, a inteligência artificial tornou-se um ator importante neste próximo capítulo das suas vidas.
Coughlin trabalhou em diversas funções de comunicação e conteúdo para empresas como Airbnb, Textio, Highspot e, mais recentemente, T-Mobile. Vetoshev é desenvolvedor de software na Brook.ai, uma startup de tecnologia de saúde da área de Seattle que usa IA para ajudar equipes clínicas a fornecer atendimento remoto.
Ambos grandes leitores, a dupla começou a olhar para os espaços e a desenvolver um plano de negócios para a livraria em 2023. Mas com dois filhos pequenos, esperavam por um momento melhor. Quando um espaço ficou disponível na Market Street, no bairro de Ballard, em Seattle, eles finalmente deram o salto e abriram Swoon City no mês passado.
Embora Coughlin não tenha interesse em ver a IA usada para escrever os livros ou ilustrar as capas que cobrem suas prateleiras, ela acredita piamente em como a tecnologia pode ajudar o back-end do negócio.
“Acho que mais empresas deveriam usar esse material, especialmente as pequenas empresas, se conseguirem descobrir como aproveitá-lo”, disse Coughlin. “É muito útil, mas você precisa saber que ele existe e o que pode fazer, além de ser um pouco criativo e descobrir as soluções.”
Aqui estão algumas das maneiras pelas quais Swoon City está explorando a IA, aproveitando o know-how de Coughlin e Vetoshev:
- Para ajudar a escolher o estoque de 3.000 livros da lojaeles usaram análises baseadas em dados da Biblioteca Pública de Seattle dos romances mais emprestados nos últimos 18 meses.
- Eles criaram uma ferramenta de IA generativa personalizada para categorizar todos os romances que eles compraram em subgêneros para que as pessoas pudessem encontrar rapidamente seus favoritos. Por exemplo, o livro “Thirsty” normalmente seria classificado apenas como romance ou talvez romance paranormal, mas o sistema de Swoon o categoriza como romance paranormal, LGBTQ, inimigos de amantes, romance de vampiros, comédia romântica e fantasia urbana.
- GenAI foi usado para construir um programa de fidelização de clientes. Vetoshev, que disse estar “all in” no Anthropic, pediu ao assistente de IA Claude que analisasse alguns requisitos que eles tinham para diferentes programas. Claude respondeu e disse: “Você poderia escolher este ou simplesmente construí-lo sozinho. Veja como.”
“Sinto que criamos muitas coisas para esta loja que outras pessoas que possam estar curiosas em fazer algo assim poderiam aproveitar e aproveitar para seus próprios produtos”, disse Coughlin.
Vetoshev disse que pode voltar para casa depois do trabalho diário, colocar as crianças na cama e depois se concentrar em algo que precisa ser construído para a loja.
“Algumas horas de trabalho com um modelo (em linguagem grande) e estamos prontos para a corrida”, disse ele.
A tecnologia está toda a serviço de um gênero que está explodindo, principalmente entre os jovens leitores.
Romance é a categoria que lidera o crescimento do mercado total de livros impressos até agora em 2025, e o volume da categoria mais que dobrou em comparação com quatro anos atrás, com 51 milhões de unidades vendidas nos últimos 12 meses, de acordo com análises da indústria.
A NPR creditou o interesse romântico impulsionado pelos leitores da Geração Z, especialmente no BookTok, uma subcomunidade do TikTok para recomendar, revisar e discutir livros.
Swoon City espera seguir os passos de sucesso da The Ripped Bodice, uma livraria independente de romance tradicional com lojas em Los Angeles e Brooklyn, NY
Coughlin espera reunir as pessoas não apenas em torno de livros, mas também organizando vários eventos e criando aulas de artesanato para bordados, vitrais, fabricação de joias e muito mais.
“Sinto que parte do que é emocionante para uma livraria de romance é a comunidade, porque muitas vezes não é um gênero tão respeitado na comunidade literária, embora seja enorme”, disse ela.
Fonte ==> GeekWire
