O ChatGPT está longe de definir quais marcas definem a maioria das categorias de compra. Uma análise da Semrush descobriu que apenas 15,2% das categorias de tópicos tinham uma marca líder clara em uma série de questões relacionadas aos compradores, sugerindo que a visibilidade da IA permanece altamente competitiva mesmo para empresas estabelecidas.
O estudo examinou 1.094 categorias dos EUA usando cinco solicitações comuns ao comprador para cada tópico, incluindo definições, comparações, alternativas, casos de uso e decisões de compra. Para se qualificar como proprietária de categoria, uma marca tinha que aparecer em pelo menos quatro das cinco respostas e liderar o próximo concorrente mais próximo em pelo menos cinco pontos percentuais.
Apenas 166 categorias atenderam a esse padrão.
Outros 31,2% tinham um líder emergente, onde uma marca apareceu em pelo menos três prompts, mas não teve uma liderança decisiva. Os restantes 53,7% não tinham nenhum líder consistente.
A visibilidade varia de acordo com as perguntas do comprador
As descobertas sugerem que aparecer em uma resposta gerada por IA não se traduz necessariamente em uma propriedade mais ampla da categoria.
Em vez disso, a visibilidade muda à medida que os compradores fazem perguntas diferentes sobre o mesmo tópico. Isso torna a medição do desempenho em toda a jornada de compra mais útil do que rastrear classificações para solicitações individuais.
O padrão foi ainda mais pronunciado em tópicos de alta demanda. Entre metade das categorias que geram a maior atividade de pesquisa de IA, apenas 11,3% tinham um proprietário claro. As categorias menos competitivas foram um pouco mais estáveis, com 19% produzindo uma marca dominante.
Como os tópicos mais pesquisados representaram 98% do volume de pesquisa de IA no estudo, a maior parte da atividade do comprador ocorreu em categorias onde nenhuma marca apareceu de forma consistente.
O SEO tradicional explica apenas parte da visibilidade da IA
Semrush também comparou a propriedade da categoria com métricas convencionais de SEO, incluindo volume de pesquisa de marca, tráfego orgânico e pontuação de autoridade.
O volume de pesquisa de marca foi a única métrica consistentemente alinhada com a propriedade da categoria. O tráfego orgânico e as pontuações de autoridade mostraram pouca relação com o fato de o ChatGPT associar consistentemente uma marca a um tópico.
A análise também descobriu que as citações e menções à marca frequentemente divergiam. Apenas 21% dos domínios mais citados dentro de uma categoria também foram as marcas mencionadas com mais frequência nas respostas do ChatGPT, sugerindo que a contagem de citações por si só fornece uma imagem incompleta da visibilidade da IA.
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Leads pequenos são fáceis de perder
Quando as marcas estabelecem uma propriedade clara da categoria, geralmente mantêm-na. Os líderes das categorias permaneceram em primeiro lugar em mais de 90% das comparações mês a mês.
Os líderes menos estabelecidos revelaram-se muito mais voláteis. Nas categorias emergentes e indefinidas, a marca líder mudou quase 2.000 vezes durante o período do estudo. As categorias com lideranças estreitas também tiveram maior probabilidade de ver mudanças de liderança do que aquelas com diferenças maiores entre os concorrentes.
Para os profissionais de marketing, as descobertas reforçam que a visibilidade da pesquisa por IA vai além da classificação de solicitações individuais. À medida que os compradores fazem uma série de perguntas relacionadas antes de tomarem decisões de compra, a associação consistente com um tópico inteiro parece mais valiosa do que aparecer em uma única resposta de IA.
O estudo completo está disponível aqui. (Não é necessário registro)
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Fonte ==> Istoé
