As funções do CMO-plus se tornam mais proeminentes à medida que o marketing precisa se diversificar: relatório

As funções do CMO-plus se tornam mais proeminentes à medida que o marketing precisa se diversificar: relatório


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Resumo de mergulho:

  • O mandato médio dos diretores de marketing nas empresas do S&P 500 é de 4,1 anos, com apenas os diretores de operações tendo passagens mais breves na diretoria, de acordo com a última pesquisa anual sobre a função de CMO realizada por Spencer Stuart.
  • A rotatividade é mais pronunciada nas marcas de consumo, onde o mandato médio do CMO é de 3,5 anos, o mais baixo entre os setores analisados. Spencer Stuart enfatizou que a tendência nem sempre sinaliza uma cultura de porta giratória.
  • Quase dois terços das saídas de CMO monitorizadas entre 2021-2025 viram executivos subirem na hierarquia, incluindo 9% que foram promovidos a CEO. Trinta e um por cento das empresas não têm qualquer CMO, em linha com as médias históricas, enquanto mais estão a criar cargos “CMO-plus”, como diretores comerciais e de receitas.

Visão do mergulho:

O mandato do CMO permanece curto em comparação com o resto do C-suite, onde as médias ficam mais próximas da faixa de cinco anos. Spencer Stuart teve o cuidado de sublinhar que níveis mais elevados de rotatividade não estão necessariamente correlacionados com resultados negativos e, em muitos casos, podem ser um sinal de avanço.

Sessenta e dois por cento dos CMOs que saíram passaram para funções equivalentes ou maiores, incluindo cargos de CEO, num período de quatro anos avaliado pela empresa de procura de executivos. Entre os CMOs que abandonam uma marca, 77% chegaram a uma nova empresa em seis meses. O salto de CMO para CEO foi mais evidente nas marcas de consumo, que têm a média mais baixa de mandato como chefes de marketing por setor, seguidas pelas de saúde.

Pelos números

4,1 anos

Tempo médio de CMO em empresas do S&P 500 monitorado por Spencer Stuart

62%

Percentagem de CMOs que foram contratados dentro de uma organização

9%

Porcentagem de CMOs provenientes de origens raciais ou étnicas sub-representadas

Estas medidas podem beneficiar as carreiras individuais dos executivos, mas outras pesquisas indicam que a volatilidade do CMO pode ser perturbadora para a construção da marca a longo prazo. Os CMOs também enfrentam recursos estagnados ou em declínio, de acordo com o Gartner, enquanto lutam com a adoção de tecnologias emergentes, como a inteligência artificial.

Em alguns setores verticais, as posições de marketing estão em constante mudança e nem sempre são gerenciadas por alguém com o título de CMO, de acordo com Spencer Stuart – um sinal de mudança de mandatos. Os retalhistas, por exemplo, estão cada vez mais a contratar diretores de atendimento ao cliente que não só lidam com a marca tradicional e com tarefas criativas, mas também com experiência omnicanal e até mesmo com experiência na loja. Os diretores comerciais que fazem malabarismos entre vendas e marketing são mais comuns no setor de hospitalidade, enquanto as empresas de software podem priorizar os diretores de receita em vez dos CMOs.

Os CMOs tendem a ser nomeados internamente, com apenas 38% ingressando em uma organização como contratações externas, embora essa métrica varie de acordo com a categoria. Por exemplo, 47% dos CMOs de serviços financeiros foram contratados por uma empresa externa e 43% vieram de indústrias inteiramente diferentes, o que sugere que o marketing está a ser mais valorizado como um potencial impulsionador de receitas dentro destas organizações.

Metade dos CMOs das empresas S&P 500 são mulheres, bem acima de outros cargos de liderança executiva (91% dos CEOs são homens, para citar um exemplo de extrema disparidade). No entanto, os CMOs demonstraram “progresso limitado” com representação em outros lugares, disse Spencer Stuart. Apenas 9% vêm de grupos raciais e étnicos historicamente sub-representados, contra 12% que têm essas origens no resto da diretoria.

As conclusões de Spencer Stuart foram extraídas de uma análise de 346 chefes de marketing nomeados em empresas do S&P 500 em junho do ano passado. Relatórios anteriores de CMO da empresa, incluindo os de 2024 e 2025, examinaram CMOs em empresas Fortune 500.



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