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Resumo de mergulho:
- A American Eagle está expandindo seu trabalho com criadores de conteúdo por meio de um novo programa de embaixadores em todo o país focado no desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo, de acordo com notícias compartilhadas com Marketing Dive.
- A AE Creator Community simplifica a forma como os criadores trabalham com a American Eagle e oferece incentivos para promover e interagir regularmente com a marca. Os criadores podem ganhar pontos completando desafios semanais e mensais, como postar vídeos de estilo, e resgatar pontos acumulados por produtos, vales-presente e outras recompensas.
- As inscrições para o programa estão abertas a consumidores norte-americanos com 18 anos ou mais que tenham mais de 1.000 seguidores em pelo menos uma plataforma social. A American Eagle disse que está tentando evoluir seu marketing de criadores para além de campanhas pontuais.
Visão de mergulho:
A ambição da American Eagle é construir sua maior comunidade de criadores por meio do novo programa, que depende fortemente de incentivos para manter os parceiros falando consistentemente sobre a marca. AE Creator Community baseia-se nas bases de uma comunidade de afiliados Live Your Life que a American Eagle introduziu na primavera passada em conexão com uma campanha de mesmo nome, entende o Marketing Dive.
A American Eagle ganhou notoriedade e aumentou as vendas com campanhas recentes estreladas por celebridades de alto nível, incluindo Travis Kelce, Martha Stewart e Sydney Sweeney, enquanto a AE Creator Community foi projetada para ampla escala, incluindo microinfluenciadores que possuem seguidores pequenos, mas ávidos.
O lançamento da AE Creator Community segue outros varejistas que criam mercados de criadores à medida que mais orçamentos de marketing são transferidos para canais sociais que são essenciais para conquistar os consumidores da Geração Z e da Geração Alfa. A Macy’s expandiu em janeiro seu programa de marketing de afiliados Style Crew para se manter competitiva na frente de criadores, com o objetivo de atingir 1.000 membros. A Sephora lançou no outono passado um programa de afiliados semelhante, apoiado pelo criador, chamado My Sephora Storefront.
Embora a American Eagle esteja ativa no espaço de criadores há anos, a estrutura de recompensas por trás da AE Creator Community é nova, oferecendo US$ 1 para cada 1.000 pontos que um criador acumula. Os pontos são ganhos participando de desafios, como postar um pequeno vídeo no TikTok mostrando diferentes maneiras de estilizar uma roupa da American Eagle ou compartilhar uma história no Instagram destacando o jeans da marca. As recompensas incluem produtos, comissões de afiliados, descontos exclusivos e a chance de aparecer nos canais de propriedade da American Eagle.
“Quanto mais eles criam, mais ganham e mais visíveis se tornam na comunidade AE”, diz o anúncio. “Em suma, a participação e a criatividade são recompensadas tanto quanto o alcance.”
Além do sistema de pontos, a AE Creator Community possui fóruns onde os fãs podem conversar entre si. Os participantes também poderão compartilhar feedback com a marca que poderá informar o lançamento de produtos, segundo o site do programa.
Os executivos de marketing da American Eagle reconheceram anteriormente que as demandas de produção de conteúdo dispararam à medida que aplicativos orientados a vídeo, como o TikTok, remodelam as mídias sociais. AE Creator Community é uma forma de manter a marca presente em espaços culturais que ajudam a definir tendências de vestuário.
AE Creator Community também chega enquanto a American Eagle continua a expandir seu alcance de marketing de influenciadores e criadores para novos canais, incluindo canais não sociais, como a plataforma de assinatura de boletins informativos Substack. A marca lançou seu próprio Substack, Off the Cuff, em maio passado, e discutiu seu pensamento mais amplo em torno dos influenciadores no Big Show da Federação Nacional de Varejo em janeiro.
“Sabemos que os influenciadores, para todas as nossas marcas, representam quem é o nosso cliente. Essa é a peça mais importante”, disse Ashley Schapiro, vice-presidente de marketing, mídia, desempenho e engajamento da American Eagle, durante um painel na conferência do setor. “Para nós, é encontrar o equilíbrio entre aspiração e inspiração, que todos os nossos parceiros realmente partilham.”
