Os profissionais de marketing B2B desejam soluções que forneçam resultados, não mais ferramentas para adicionar à sua pilha Martech, de acordo com uma nova pesquisa.
O Relatório de Crescimento do Pipeline B2B do Pipeline360 2025 descobriu que 69% dos profissionais de marketing valorizavam insights ou serviços “feitos para você”, além de adicionar novas ferramentas à sua pilha de tecnologia.
O número foi de 81% entre os identificados como “alto desempenho”-equipes que indicaram progresso significativo ou conquista total de seus objetivos de 2024, relataram alta satisfação no trabalho e perceberam suas empresas como tendo desempenho acima da média versus concorrentes.
A maior diferença entre alto e baixo desempenho foi em áreas fundamentais como dados, tecnologia, engajamento, nutrir, conteúdo e alinhamento de vendas.
Destas, a maior lacuna foi em práticas eficazes de manuseio de dados, onde 79% dos altos desempenhos classificaram seus recursos de dados como “muito bons” ou “excelentes”, em comparação com 14% dos baixos desempenhos. Da mesma forma, existem grandes lacunas em ter pilhas de tecnologia simplificadas (60 pontos), engajamento consistente do comprador (60 pontos), nutrição superior superior (59 pontos), qualidade de conteúdo acima da média (58 pontos) e forte alinhamento com vendas (51 pontos).
Cavagem mais profunda: Estado de 2025 da Martech da sua Pesquisa de Stack | Baixe o relatório
Aqui estão outras descobertas importantes:
Conformidade de dados e precisão como driver de desempenho
Além da necessidade regulatória de leis de privacidade de dados como GDPR e CCPA, priorizar a conformidade e a precisão dos dados é um fator de desempenho significativo.
Os altos desempenhos são consideravelmente mais propensos a tornar a conformidade e a precisão dos dados uma prioridade alta ou alta (90%) em comparação com os baixos desempenhos (57%), resultando em um intervalo de 33 pontos. Isso indica que a governança de dados contribui para a vantagem competitiva através da precisão dos dados na segmentação e personalização.
Fricção no fundo do funil
O relatório destaca uma “crise no fundo do funil”, onde as equipes encontram o maior atrito ou as queda do cliente, e todas ocorrem em áreas tradicionalmente compartilhadas com as vendas: negócios de fechamento (38%), retenção de clientes (38%) e leads qualificados (38%), seguidos de perto por leads (34%).
Isso sugere uma desconexão entre a complexa e não linear que os compradores B2B compram hoje-geralmente em grandes comitês-e na estrutura tradicional, linear, de equipes e processos de marketing e vendas. Esse desafio na navegação no processo de compra colaborativo e em estágio avançado pode ser mais agudo do que muitos profissionais de marketing veteranos imaginam.
Cavar fundo: O que exatamente é um ‘profissional de marketing de pilha completa?’
O alinhamento de marketing de vendas ainda está defasado
Existe um tópico mais sempre -verde em B2B do que alinhar vendas e marketing? Há uma razão para isso: apenas 11% dizem que têm alinhamento total, enquanto 40% estão “principalmente alinhados”. Uma descoberta mais surpreendente é que 63% das equipes não têm processo formal para obter informações das vendas para a identificação do comprador. O tamanho crescente e a complexidade dos grupos e comitês de compra B2B significa que essa é uma colaboração obrigatória.
Metodologia
O relatório é baseado em uma pesquisa com 534 profissionais de marketing B2B em fevereiro de 2025. Os entrevistados foram divididos entre os EUA, Reino Unido, Europa e Ásia, com um forte foco nas funções de marketing de receita. O relatório completo pode ser encontrado aqui. (Registro necessário)
Fonte ==> Istoé
