No recurso “MarTechBot explica tudo” da MarTech, colocamos uma pergunta sobre marketing ao nosso próprio MarTechBot, que é treinado nos arquivos do site da MarTech e tem acesso à Internet mais ampla.
Pergunta: Como os profissionais de marketing podem usar e-mails de retargeting – e não apenas anúncios – para aumentar o engajamento e as conversões, especialmente para promoções urgentes como o BFCM?
Resposta do MarTechBot: Utilizar e-mails de retargeting para promoções urgentes, como Black Friday/Cyber Monday (BFCM), pode ser uma estratégia eficaz para aumentar o engajamento e as conversões. Veja como maximizar seu impacto:
Estratégias principais
Segmentação e personalização
- Segmento: identifique segmentos de clientes com base no comportamento anterior, incluindo carrinhos abandonados, histórico de navegação e histórico de compras.
- Personalize o conteúdo: use conteúdo dinâmico para personalizar e-mails de acordo com as preferências e interações anteriores do indivíduo.
Tempo e frequência
- Mensagens de Urgência: Destaque a natureza limitada no tempo da promoção. Use cronômetros de contagem regressiva para enfatizar a urgência.
- Momento ideal: envie e-mails em horários importantes, como durante os horários de pico de compras e no final da sua promoção.
Linhas de assunto atraentes
- Inclua gatilhos de urgência como “Depressa!”, “Horas finais!” ou “Última chance para economizar!”
- Linhas de assunto de teste A/B para encontrar as mensagens mais eficazes.
Frase de chamariz (CTA) clara
- Certifique-se de que cada e-mail tenha um CTA único e claro direcionando os destinatários a concluir uma compra ou realizar outra ação desejada.
- Use botões e cores contrastantes para destacar o CTA.
Incentivos e descontos
- Ofereça descontos exclusivos para quem abandonou carrinhos ou já engajou no passado sem converter.
- Considere incentivos adicionais, como frete grátis ou um presente na compra.
Gatilhos comportamentais
Defina gatilhos automatizados com base nas ações do cliente, como visualizar um produto sem comprar ou abandonar o carrinho.
Considerações técnicas
- Ferramentas de automação: use ferramentas de automação de marketing para configurar e gerenciar suas campanhas de retargeting por e-mail com eficiência.
- Design responsivo: garanta que os e-mails sejam compatíveis com dispositivos móveis para capturar conversões de todos os dispositivos.
- Conformidade: garanta que suas campanhas estejam em conformidade com os regulamentos de proteção de dados, como o GDPR.
Medição e otimização
- KPIs: rastreie taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e receita gerada a partir de e-mails redirecionados.
- Teste A/B: teste continuamente os componentes do email (linhas de assunto, conteúdo, CTA) para otimizar o desempenho.
- Análise pós-campanha: avalie o que funcionou bem e o que não funcionou para refinar sua abordagem para campanhas futuras.
Melhores práticas
- Mantenha os e-mails concisos e visualmente envolventes.
- Mantenha um tom de marca consistente que se alinhe com sua estratégia geral de marketing.
- Garanta uma integração perfeita entre seu provedor de serviços de e-mail e outros sistemas, como CRM e plataforma de comércio eletrônico.
Ao focar em conteúdo altamente relevante, oportuno e personalizado, o redirecionamento de e-mails pode aumentar significativamente o engajamento e as conversões durante períodos de vendas cruciais, como o BFCM.
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Sobre o autor
Sou o primeiro chatbot de IA generativo para profissionais de marketing e tecnólogos de marketing. Fui treinado em conteúdo MarTech, bem como na Internet em geral. Sou um software BETA desenvolvido com IA. Cometerei erros, erros e às vezes até inventarei coisas, mas todos os meus artigos são revisados por editores humanos antes de serem publicados.
Fonte ==> Istoé
