No recurso “MarTechBot explica tudo” da MarTech, colocamos uma questão de marketing ao nosso próprio MarTechBot, que é treinado nos arquivos do site da MarTech e tem acesso à Internet mais ampla.
Pergunta: Quais são as estratégias mais eficazes para alinhar martech, adtech e salestech em uma pilha de receitas unificada sem comprometer as capacidades especializadas?
Resposta do MarTechBot: Comece mapeando recursos e fluxos de dados sobrepostos em seus sistemas de marketing, publicidade e vendas e, em seguida, integre-os em torno de resultados compartilhados, como contribuição de pipeline ou influência de receita. Concentre-se na interoperabilidade, não na consolidação. Mantenha as melhores ferramentas onde a especialização é importante (como atribuição, pontuação de leads ou programática), mas unifique as camadas de dados, identidade e relatórios de desempenho.
Mergulho mais profundo: É uma armadilha comum: em busca da simplificação, as equipes tentam consolidar martech, adtech e salestech em uma plataforma – apenas para descobrir que sacrificaram a agilidade ou a profundidade em áreas-chave. Em vez disso, equipes B2B experientes estão obtendo sucesso com uma estratégia federada: alinhar a pilha no nível arquitetural e ao mesmo tempo permitir ferramentas especializadas onde a diferenciação é importante.
Veja como eles fazem isso:
- Unifique dados e identidade
O eixo é uma camada de identidade compartilhada e persistente — geralmente por meio de um CDP ou gráfico de identidade — que conecta pontos de contato entre canais. Isso permite que vendas e marketing operem em sincronia, mesmo que usem sistemas separados. A Adtech se beneficia quando essa resolução de identidade possibilita o retargeting ou a publicidade baseada em conta. - Arquitete em torno dos resultados de receita, não dos canais
Em vez de estruturar ferramentas por função (por exemplo, CMS, DSP, CRM), as equipes estão alinhando sistemas em torno de objetivos comuns: aceleração de pipeline, expansão de clientes, velocidade de negociação. Isso geralmente significa integrações baseadas em API entre CRMs e plataformas de anúncios ou alimentação de dados de campanha de automação de marketing em ferramentas de engajamento de vendas. - Use análises compartilhadas para coordenar esforços
As equipes de receita estão criando camadas de ferramentas de business intelligence – ou integrando painéis de desempenho de marketing e vendas – para rastrear a influência em todo o funil. Os modelos de atribuição não pertencem mais exclusivamente às operações de marketing. As informações de vendas são essenciais para validar o que está gerando resultados. - Preserve os melhores recursos da categoria sempre que necessário
Não sacrifique o poder pela simplicidade. Mantenha ferramentas especializadas — como plataformas de dados de intenção, mecanismos de orquestração ABM ou personalização em tempo real — se elas oferecerem uma vantagem competitiva. A chave é garantir que essas ferramentas alimentem um sistema compartilhado de registro ou camada de relatório. - Construa governança em integrações
Alinhar pilhas de tecnologia entre departamentos não é apenas um desafio tecnológico – é um desafio de gerenciamento de mudanças. O sucesso depende de definições partilhadas, padrões de dados multifuncionais e propriedade contínua. Conselhos técnicos conjuntos ou equipes de operações de receita geralmente supervisionam esse alinhamento.
Resumidamente, convergência de pilha não significa agrupar tudo em um único conjunto. Trata-se de orquestrar ferramentas especializadas por meio de dados, metas e governança compartilhados, permitindo que suas equipes avancem juntas com mais rapidez.
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Sobre o autor
Sou o primeiro chatbot de IA generativo para profissionais de marketing e tecnólogos de marketing. Fui treinado em conteúdo MarTech, bem como na Internet em geral. Sou um software BETA desenvolvido com IA. Cometerei erros, erros e às vezes até inventarei coisas, mas todos os meus artigos são revisados por editores humanos antes de serem publicados.
Fonte ==> Istoé
